Политика в отношении обработки персональных данных
приложение SoulVoice
Кто обрабатывает данные
Волков Валерий Николаевич, самозанятый, ИНН 771576725515.
Связаться по вопросам о персональных данных:
indopochta13@gmail.com
Какие данные обрабатываются
- Ваши записи: текст дела, встречи или заметки, дата, время, место, если вы его назвали, признак повтора и настройки напоминаний.
- Технический идентификатор аккаунта и ключ переноса — случайные наборы символов. Они не связаны с вашим именем, телефоном, почтой или устройством.
- Часовой пояс телефона — чтобы напоминание пришло в правильное время.
- Идентификаторы участников общих списков, которых вы сами позвали по их ID, и содержимое этих списков.
- Данные о подписке: тариф, дата окончания, номер платежа. Реквизиты карты к нам не поступают.
- Обращения в поддержку — текст вашего сообщения и наш ответ.
- Адрес push-подписки браузера — только в веб-версии и только если вы разрешили уведомления.
Что остаётся только на вашем телефоне
Названия витаминов, лекарств и средств для ухода мы не храним. «Витамин Д 3000», «Ретиноид 0,2%» — это сведения о вашем здоровье, и держать их на чужом сервере вы не подписывались.
На наш сервер попадает только расписание: полка, время и повтор — «приём в 21:00 каждый день». Сами названия хранятся в памяти приложения на вашем устройстве. Обратная сторона: при переносе аккаунта на новый телефон расписание сохранится, а названия придётся вписать заново.
Чего мы не собираем
- Имя, фамилию, телефон, электронную почту, дату рождения.
- Списки контактов телефона, геопозицию, фотографии, файлы.
- Рекламные идентификаторы. Аналитики и трекеров в приложении нет.
Голос и микрофон
Микрофон включается только когда вы сами нажали кнопку записи. На наш сервер отправляется уже распознанный текст — аудиозапись мы не получаем, не обрабатываем и не храним.
Речь в текст переводит система вашего телефона. Важно понимать: эта система может передавать звук на серверы своего производителя — например, Google Speech Services на устройствах Android. Телефон предупреждает об этом при первом использовании голосового ввода. Такая обработка подчиняется правилам производителя вашего устройства, а не нашим. Отключить или настроить её можно в системных настройках голосового ввода.
Кому передаются данные
| Кому | Что передаётся | Зачем |
|---|---|---|
| ООО «Продамус» | Сумма, тариф, номер заказа, ваша почта для чека | Приём оплаты и отправка чека в налоговую |
| Система голосового ввода телефона | Звук вашей речи — напрямую с устройства, минуя нас | Распознавание речи |
| Участники общих списков | Содержимое списка, который вы с ними разделили | Совместные дела и покупки |
Больше никому данные не передаются. Мы их не продаём и не используем для рекламы.
Уведомления
В приложении для Android напоминания ставит сам телефон и показывает их без интернета — содержимое напоминания не покидает устройство. В веб-версии напоминание отправляется через push-службу браузера; в него попадает название записи и время.
Общие списки
Общий список — это совместная заметка или список покупок для семьи. Участники видят содержимое списка и кто что добавил. Приглашение идёт по шестизначному ID приложения: вы сами решаете, кого позвать. Если кто-то мешает, его ID можно заблокировать — он не сможет снова позвать вас в список.
Подписка и оплата
Часть разделов доступна по подписке: 299 ₽ в месяц или 1 990 ₽ в год. Семейная подписка — покупка доступа сразу нескольким людям по их ID в приложении. Доступ получают только те, чьи ID указаны; свой ID можно вписать наравне с остальными, сам он в список не подставляется.
Семейная на одного стоит столько же, сколько обычная подписка того же срока — скидка бывает только за компанию. В месячной у каждого участника своя цена по месту в списке: 299, 269, 239, 209, 179 ₽, шестой и дальше — 150 ₽. В полугодовой (1 090 ₽ на человека) и годовой (1 990 ₽ на человека) скидка одна на всю покупку и начинается со второго участника: 20 % за полгода и 30 % за год. Полугодовой срок есть только в семейной подписке.
Подписка не продлевается сама и ничего с карты не списывает: следующий срок оплачивается вручную. О конце оплаченного срока приложение напоминает дважды — за 5 дней в настройках и за 3 дня отдельным сообщением на экране.
Оплату принимает ООО «Продамус». Реквизиты вашей карты вводятся на его странице и к нам не поступают — мы получаем только подтверждение платежа. Чек приходит на указанную вами почту и передаётся в налоговую автоматически.
Хранение и защита
- Данные лежат на нашем сервере в России (Timeweb Cloud), доступ к нему закрыт ключом администратора.
- Соединение всегда шифруется по HTTPS.
- Ежедневно делается резервная копия, копии старше 14 дней удаляются.
- Выполненные записи старше 30 дней перестают показываться в приложении.
- Удалённые записи стираются с диска через 30 дней — этого срока хватает, чтобы вернуть стёртое по ошибке.
- Данные хранятся, пока вы пользуетесь приложением, и удаляются по вашему запросу или при удалении аккаунта.
Ваши права
- Удалить всё. В настройках есть кнопка «Удалить аккаунт и все записи» — она стирает аккаунт, записи и участие в списках без возможности восстановления. Строки, которые вы добавили в общие списки, остаются у второго участника без указания автора — иначе ваше удаление стирало бы его работу.
- Забрать свои данные. Напишите нам с указанием вашего ID — пришлём всё, что о вас храним.
- Отозвать согласие. Равносильно удалению аккаунта: без обработки записей приложение работать не может.
- Исправить. Любую запись можно отредактировать прямо в приложении.
Дети
Приложение предназначено для пользователей от 12 лет и не собирает данные детей целенаправленно.
Как организована обработка
Настоящая Политика утверждена оператором и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в соответствии со статьёй 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
- Назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, — им является сам оператор.
- Определён перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным: доступ имеет только оператор.
- Осуществляется внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.
- Обеспечивается четвёртый уровень защищённости персональных данных согласно постановлению Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.
- Обращения субъектов персональных данных рассматриваются в течение 10 рабочих дней с даты получения.
Обработка ведётся с согласия субъекта персональных данных, а в части подписки — для исполнения договора, заключаемого на условиях публичной оферты.
Изменения политики
Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой. Существенные изменения будут показаны в приложении.
Контакты
Вопросы о персональных данных: indopochta13@gmail.com